Мельник Алёна
Алёна Мельник — персональный тренер по продажам для экспертов и предпринимателей. 10+ лет сертифицированный бизнес-тренер, 12+ лет предприниматель, 18+ лет опыта личных продаж.
Темы выступлений:
Продажи и переговоры:
- Экологичные продажи для сложных продуктов с долгим циклом сделки
- Экологичные продажи Human2Human — от Человека к Человеку
- Ведение переговоров по WIN-WIN: как не прогнуться и самому не нагибать
- 5 стратегий деловых переговоров по Томасу-Килманну
- Вечная техника «Лестница продаж» используем на максимум проверенный инструмент вместо беготни за «новинками»
- Техника продаж СПИН
- Как управлять самым коротким и широким каналом продаж — сарафанным радио
- Чужих клиентов не бывает: методология DISC для простого определения психотипа клиента
- Деловой этикет в новых реалиях – экологичная переписка в мессенджерах с клиентами
- Навык активного слушания – секретное оружие любого продавца
- Юмор в продажах – правильная дозировка
- Ап-сейл и кросс-сейл: увеличение продаж за счёт увеличения чека и допродаж сопутствующих продуктов
- Скрипт, который не приведёт вашего клиента в бешенство
- Типология менеджеров по продажам hunter, farmer, closer — правильное внедрение системы
- Самопрезентация за 30 секунд, чтобы точно взяли
- Навыки телефонных продаж: главные отличия от личных и продаж в переписке
- Правила клиентского сервиса в системе «Продаёт каждый»
Маркетинг:
- Интервью с клиентом для улучшения продукта и повышения продаж
- Безбюджетный маркетинг: взаимопиар – подводные камни и правила использования
- Безбюджетный инструмент для продвижения товарного бизнеса и услуг для населения: гео- и соседский маркетинг
- Формула продающего оффера без «высокого качества по низкой цене и быстрой доставки»
- Нет УТП? А, если найду? – смысловые продажи через ценности компании
- Создание продуктовой линейки из 3-х продуктов
- Внедрение системы «Продаёт каждый» для ниши Здоровье и красота (мед. центры, стоматологии, салоны красоты)
- Как не слить время и деньги: найти свою аудиторию и места её обитания
- Простые воронки продаж самозанятых и предпринимателей
- Воронка продаж со 100-летней историей — AIDA
Навыки будущего:
- Успеть нельзя накосячить – где поставим запятую? Навык управления своим временем
- Эмоциональный интеллект – лидер среди навыков будущего
- У самурая есть путь, а у предпринимателя – задачи, поставленные по SMART
- Осознанная оцифровка своего бизнеса: с чего начать до перехода на CRM
- Критическое мышление VS Синдрома самозванца
- Мотивация: 6 типов лидеров Макклелланда
- Определение ценностей и миссии компании для увеличения мотивации команды
- Как справляться со стрессом и кризисами в компании
- Навык использования имеющихся ресурсов в компании
Опыт выступлений:
- Спикер на Конференции НУР, темы «Каналы продаж в кризис»
- Спикер на Конференции по Самозанятости с Анфисой Чеховой, тема «История успеха»
- Спикер Мой Бизнес Оренбург, тема «Продажи в самозанятости»
- Спикер на Конференции для стоматологов Дентал Старт, тема «Экологичные продажи H2H»
- Спикер на Конференции по продажам Битрикс 24, тема «Экологичные продажи от Человека Человеку»
- Спикер на Конференции «Поженим Маркетинг и Продажи», Санкт-Петербург, тема «Экологичные продажи H2H»
- Спикер на МУФ 2023 от двух проектов Департамента Предпринимательства Москвы — Техноград и Бизнес Апдейт, тема «Экологичные продажи H2H»
Эксперт в областях:
- Философия бизнеса H2H – от Человека к Человеку
-
Продажи
-
Коммуникации
-
Командообразование
-
Маркетинг
-
Переговоры
-
Тайм-менеджмент
-
Целеполагание по SMART
- Стратегия win-win – взаимовыгодное сотрудничество
-
Эмоциональный интеллект
- Управление ресурсами
Опыт работы:
- 10+ лет
Образование:
- Высшее техническое
- Бизнес-тренер 2012 год, Школа «Тренер-профи» Галины Елисеевой
Профильное образование:
- 2021 — РЭУ им. Плеханова «Маркетинг»
- 2022 — Пед. универ. 1 сентября «Создание онлайн-курсов»