Протопопова Екатерина
Екатерина Протопопова — тренер по коммуникациям и сервису в продажах, маркетолог, бизнес-коуч по стандартам ICF, руководитель отдела продаж.
Темы выступлений:
- Психология клиента — как повысить конверсию продаж
- Формирование долгосрочной лояльности клиентов в В2В
- Продвижение услуг в В2В
- Управление отделом продаж при помощи коучинга
Опыт выступлений:
- 5 лет
Эксперт в областях:
- Продажи и маркетинг в В2В
- Построение конкурентоспособного сервиса
- Построение отдела продаж в сфере услуг
Опыт работы:
- 10 лет в управлении маркетингом и продажами
- 3 года в качестве консультанта и внешнего наставника
- Работала со сферами лизинга, производства рекламной продукции, полиграфического производства, бизнес-образования и строительной экспертизы, туризма, розничной торговли, строительного проектирования, производства одежды и бытовой химии
- Разработала и внедрила концепцию обучения команд продаж на основе психологии поведения продавца и покупателя. Цель программы — формирование конкурентоспособного сервиса и долгосрочной лояльности клиентов