Захаренко Александр
Александр Захаренко — эксперт в области эффективности взаимодействия внутри компании, сегментации зон прибыли, экономической эффективности в IT и e-commerce.
Темы выступлений:
- Внутреннее обучение
- Управление в e-commerce и процессный подход
- Повышение эффективности бизнеса
- Оптимизация управления в бизнесе
- Экономическая эффективность в ИТ
Опыт выступлений:
- Сколково
- Бизнес-школа БИЗНЕС ИНСАЙТ
Эксперт в областях:
- Эффективность взаимодействия внутри компании
- Повышение эффективности службы поддержки
- Написание базы знаний по системе бронирования
- Сегментация зон прибыли
- Заменяемость сотрудников, снижение текучести персонала
- Ключевые компетенции сотрудников
- Проблемы масштабирования сервисных компаний
- Повышение эффективности службы поддержки
- Повышение прибыли через повышение лояльности клиентов
Образование:
- Высшее, Саратовский государственный технический университет