Мосягина Алена
Алена Мосягина — предприниматель с 25-летним опытом. Топ-менеджер. Автор книги. 300+ тимбилдингов. Обучила 5800+ человек. Эксперт по продажам и управлению.
Темы выступлений:
Самые популярные:
- Кадры: найти и удержать. Как на фоне кадрового голода создать сильную команду
- Кадры: нанять нельзя уволить.
- Энергия продаж. Рост продаж без бюджета. Продажи в переписках. Секреты работы с трудными клиентами. Особенные техники дожима и сервиса
Также:
- Управление персоналом от А до Я
- Построение сильной команды
- Сервис и клиентоориентированность
- Эффективные коммуникации
- Нематериальная мотивация
Опыт выступлений:
- Опыт проведения тренингов, мастер-классов и стратегических сессий — более 20 лет
- Обучила более 5 000 специалистов из 400 компаний
- Автор более 50 тренингов, книг по командообразованию, уникальных методик работы с «Трудными клиентами», «Золотого алгоритма мотивационной речи» и других
- ТОП-менеджер: WORLD CLASS, торговой компании сферы HoReCa, сети компьютерных супермаркетов, медиа-холдинга «НОМЕР ОДИН». Численность команд до 450 человек, непосредственных подчиненных — до 150
- Финалист общероссийского конкурса «Мастер бизнес-тренинга» в номинации «Более 10 лет в профессии»
Эксперт в областях:
- Практик. Объясняю сложное простыми словами, с юмором и реальными примерами из жизни. Много позитивной энергии, вдохновляю и мотивирую
- «Выращиваю» показатели у клиентов, за счёт работы команды и внутренних ресурсов (например, увеличение выручки на 30-50 % за 2-6 месяцев, прибыли на 10-17 % за 1-2 месяца)
- Микс большого опыта и профессий: руководитель, маркетолог, психолог, дают возможность быстро и эффективно диагностировать и решить проблемы
Опыт работы:
Июнь 2021 г. — настоящее время
Бизнес-школа «АМ КОНСАЛТИНГ». Директор. Бизнес-наставник. Эксперт по управлению, продажам и маркетингу. Помогаю вырастить продажи, команду и прибыль.
- Задачи: Повышение продаж. Связка маркетинга и отделов продаж. Настройка эффективной воронки для лидогенерации. Рост эффективности персонала, в первую очередь, отдела маркетинга (включая эффективный найм). Дополнительно веду консультации по росту продаж, эффективности работы с КБ, оптимизации маркетингового бюджета, наведения порядка в бизнес-процессах, связанных с маркетингом. Также, работаю по контракту, как бизнес-тренер по продажам, сервису
Ноябрь 2018 г. — Май 2021 г.
ТД Элит Трейд. Директор по развитию бизнеса
Управление отделами:
- Маркетинг-центр Фудсервиса (обучающий центр)
- Интернет-магазин
- Отдел кадров
- Отдел 1С-программирования
- Координация новых проектов компании: открытие подразделений в других городах, создание интернет-проекта, ведение проектов по внедрению систем автоматизации WMS TMS (складская и транспортная логистика), CRM. Организация мероприятий: от семинаров, тимбилдингов, до региональных форумов
Декабрь 2016 г. — Ноябрь 2018 г.
World Class. Управляющая
Весь цикл управления фитнес-клубом:
- Администрирование отделов маркетинга, продаж, фитнеса и других
- Работа с персоналом (найм, адаптация, стажировка, обучение, удержание, мотивация)
- Менеджмент
- Постановка задач, планирование, контроль, анализ, отчеты
- Работа в команде с другими подразделениями
- Маркетинг, техническая служба и другие
- Личный контроль управления фитнес-департамента
- Контроль технического оснащения и улучшений
- Использование систем МВО, система эффективности персонала MacProjekt, CRM
- Работа с клиентами, контроль КБ, сервиса и другие обязанности
Август 2006 г. — Октябрь 2018 г.
Консалтинговый центр «Стратегия успеха». Директор
Организация компании с нуля:
- Подбор персонала, разработка мотивации, структуры
- Маркетинг и продвижение, создание (через подрядчиков) сайтов и воронки продаж
- Оперативное управление всей деятельностью компании, включая продажи, управление персоналом, финансовую деятельность, хозяйственную
Основные продукты компании:
- Обучение персонала, тренинги для предприятий разных сегментов (в2в)
- Организация командообразующих мероприятий, тимбилдингов, на сплочение. Свой уникальный реквизит, разработанный именно для тренингов командообразования
- Кадровое агентство в составе компании, так как, после обучения персонала и коучинга, заказчики часто обращались с просьбой обеспечить качественными кадрами
Образование:
Высшее:
- Иркутский государственный университет. Филологический факультет. «PR и журналистика», 2003 г.
- LINK. Открытый британский университет. «Эффективный менеджмент и практический маркетинг», 2005 г.
- ИРКПО. Психология. Психолог-консультант, 2010 г.
Повышение квалификации, курсы:
- НЕТОЛОГИЯ. Интернет-маркетинг, 2021 г.
- САФ Байкальской международной бизнес-школы ИГУ. Многочисленные тренинги по менеджменту, маркетингу, личному росту. Управление. Лидерство. Коучинг
Дополнительно:
Выступления на площадках:
- Форум NEW BOSS
- Форум для предпринимателей СберФЕСТ
- 1-ый предпринимательский форум Прибайкалья
- Международный фестиваль Благость
- Конференция БИТРИКС 24
Регулярные выступления в бизнес-клубах на мероприятиях:
- Шоу «Лидеры будущего»
- «Центр Мой бизнес»
- Конференция «СберБизнес»
- Отраслевой форум «Точка роста»
- Бизнес-клубы: «БК38», «Я деловая»
- Член и спикер «Торгово-промышленной палаты Восточной Сибири»
Корпоративные мероприятия:
- World Class
- Роснефть
- Сбербанк
- Слата
- Авто трейд
- Альфа банк
- Метр
- Международный аэропорт Иркутск
- Администрация г. Иркутск
- Росгосстрах
- Ингосстрах
- Янта и многие другие
- Онлайн-форматы: вебинары, мастер-классы, в разных сообществах