Новиков Виталий
Виталий Новиков — эксперт по управлению и продажам. Более 50 страт. сессий, 260 тренингов. Преподаватель MBA в ИМИСП. Поставил рекорд по продажам Bentley.
Темы выступлений:
Продажи и сервис
- Продвинутый тренинг по продажам (RDB, BANT, MEDDPICC-инструменты)
- 3 типа в2в-клиентов и как им продавать
- Высокий сервис в премиальном сегменте
- Как завоевать доверие клиентов
- Как продавать женщинам
- Эффективная презентация клиенту
- Управление продажами
- Как мыслят клиенты: мифы, ловушки мышления и стереотипы
- Разные типы клиентов и как с ними работать: психотипы, 7 радикалов
- Развитие эрудиции и кругозора у эксперта по продажам
- Работа с возражениями
- Портрет премиального клиента
Управление командами и мотивация персонала
- Что такое экономика труда и как ей управлять: мотивация, орг. структура, нормирование, производительность и эффективность труда
- Управление персоналом для руководителей
- Управление командой. Усиление команды
- Адаптация персонала
- Тренды в привлечении и удержании персонала. Разбор кейсов премии РБК
- Материальная мотивация
- Как избежать текучки персонала и удерживать ценные кадры в компании
- Удержание и развитие персонала
- Контекст рабочего места или как удерживать ценные кадры
- Найм персонала для руководителей и HR
- Управление командой проекта
- Формирование команды (новой команды)
- Лидерство для руководителей
Опыт выступлений:
- Более 14 лет:
- В качестве преподавателя МВА (ИМИСП, ВШМ, Синергия). Дисциплины: Технологии клиентского сервиса. Стратегия продаж. Управление продуктом. Мотивация персонала
На большой сцене:
- Премия РБК по клиентскому сервису
- Премия РБК по привлечению и удержанию персонала
- ПМЭФ. Развитие промышленности. «Как внедрить проектный офис»
- Форум Н-Маркет
- Форум «Продажи. Главное». Тема: Тренды продаж в 2026 году
Корпоративные выступления:
- Как выполнить план каждому филиалу. Совплим
- Продажи и маркетинг в 2025 году. Ключевые инструменты и приемы. Яндекс
- Мотивация персонала в 2026 году. ГК СКСР
- Адаптация и быстрый онбординг сотрудников. ГК Еврострой
- Эффективное привлечение сотрудников и найм. Яндекс.Еда
- Премиальные продажи. Exceed
- Позитив как фактор достижения результата. ГК «Новое измерение»
Эксперт в областях:
- Стратегия и управление
- Продажи. Клиентский сервис
- Мотивация, привлечение и удержание персонала
- Антикризисное управление
- Стратегический маркетинг и сервис
- Продажи и построение отдела продаж
- Продвижение услуг и b2b
- Управление командой
- Развитие руководителей
- Стратегия для бизнеса
Опыт работы:
- Руководитель розничной сети Nokian Tyres (рост сети в 3 раза за 1,5 года)
- Директор филиала «Северсталь» в СЗФО (лучший корп. продавец года)
- Директор Bentley.St-Petersburg (рекорд продаж не побит до сих пор)
- Директор филиала «Автомир» (награжден золотым значком)
- Исп. директор ГК «Еврострой»
- Коммерческий директор РБК Петербург
- Коммерческий директор гольф-клуба MillCreek
- РОП ТК «Взлет»
- Коммерческий директор сети и дистрибуции Bodymania
Образование:
- СПб Государственный Университет Экономики и Финансов
- МВА. ИМИСП