Русских Кристина
Кристина Русских — эксперт в области продаж и переговоров. Сочетаю в своих выступлениях реальные кейсы и вдохновляющие примеры, мотивирующие зрителей к немедленному применению полученных знаний.
Темы выступлений:
- Психология продаж
- Создание беспроигрышных стратегий для решения конфликтных или сложных ситуаций
- Ключевые техники закрытия сделок
- Эффективные подходы к заключению договорённостей
- Использование «мягкого напора» без давления и манипуляций
- Работа с возражениями
- Способы перевести негативный настрой в позитивный контакт
- Стратегии увеличения среднего чека
- Как мотивировать клиента к покупке большего объёма товаров или услуг
- Использование кросс- и апселл-тактик без навязчивости
- Телефонные и онлайн-продажи
- Секреты успешного взаимодействия с клиентом на расстоянии
- Как установить доверие и создать эффект «живого» контакта в удалённом формате
- Управление и мотивация отдела продаж
- Стратегии повышения вовлечённости и результативности сотрудников
- Постановка KPI и корректная оценка показателей эффективности
- Личная эффективность в продажах
- Тайм-менеджмент и прокачка навыков самопрезентации
- Как справляться со стрессом и выгоранием, сохраняя высокий уровень энергичности
- Технологии переговоров в B2B
- Работа с крупными компаниями и сложными тендерными процессами
- Создание долгосрочных партнёрских отношений на уровне топ-менеджмента
- Этические и ценностные продажи
- Как сохранять доверие и честность при достижении высоких показателей
- Построение репутации и лояльности клиентов через принципы win-win
Опыт выступлений:
- 1 год
Эксперт в областях:
- Продажи
- Переговоры
- Коучинг
- Профайлинг
Опыт работы:
- 5 лет
Образование:
- Высшее. СПБГУТ. Радиотехника
- Тренер по переговорам и Переговорщик — проф. переподготовка у Игоря Рызова