Шишлова Анастасия
Анастасия Шишлова — практик с более, чем 12-летним опытом в ивентах, креативной индустрии, диджитал-маркетинге и AI-трансформации бизнеса.
Темы выступлений:
- AI-трансформация без истерики: с чего начать компании уже завтра
- AI для руководителей: как управлять командой и P&L в новой реальности
- Клиентский сервис 2.0: как AI повышает маржинальность без убийства эмпатии
- Стратегическая сессия по AI: как за один день собрать карту трансформации
- Чувственный менеджмент в эпоху AI: люди, эмоции и неопределённость
- AI в маркетинге и продукте: от промптов к системным решениям
- Команда будущего: как собрать и развивать AI-native специалистов
- Управление выгоранием в период AI-трансформаций: взгляд руководителя
- От хаоса к системе: как навести порядок в процессах и только потом «крутить AI»
- AI как партнёр руководителя: личный рабочий стол лидера нового времени
- Стратегия бренда и креатив в мире AI: что по-прежнему делают только люди
- Карьера без отчаяния: как строить путь в эпоху AI, если ты руководитель или специалист
Опыт выступлений:
- 10+ лет
Эксперт в областях:
- AI-трансформация бизнеса и внедрение AI-агентов
- Стратегическое развитие клиентского сервиса и P&L-ориентированное управление
- Управление маркетингом, брендингом и креативными коммуникациями
- Построение и развитие аккаунт-команд и операционных систем
- Руководство командами и бизнес-единицами в условиях высокой неопределённости
- Стратегические сессии и фасилитация изменений
- Управление проектами с бюджетами 100+ млн. руб.
- Книга и метод «Чувственный менеджмент»: эмоциональный интеллект и человеческий капитал в эпоху AI
- Борьба с выгоранием у руководителей и специалистов. Адаптация к новым ролям
Опыт работы:
Business Development Director — sfer ai
- 2025 г. — н.в.
AI-трансформация бизнеса, развитие программ по обучению корпоративных команд интеграции AI, внедрение AI-агентов в маркетинг, клиентский сервис и продукт
Head of Client Service / Руководитель клиентского сервиса digital-агентства
2019-2025 гг.
Построение клиентского и коммерческого отдела с нуля (6 аккаунт-менеджеров + поддержка)
- Управление бюджетами 100+ млн. руб. в месяц
- Рост маржинальности проектов на +20%
- Клиенты: МегаФон, hh.ru, Газпромбанк, Самокат, Askona, Честный знак, Мегамаркет, Аэроэкспресс, GWE и другие
Strategic & Creative Consultant. Special One Creative Agency
2017-2019 гг.
Член консалтинговой группы по ребрендингу ФК «Динамо Москва»
- Руководство направлением внематчевых мероприятий при строительстве и запуске ледовой арены ХК «Авангард» (г. Омск)
- Участие в кампаниях: ГПН, G-Drive, ФК «Зенит», «Счастливый взгляд»
- Проект МегаФон + Ozon — серебро Digital Communications Awards
Executive Director / Event Manager / Press & Media Lead — международные форумы, спортивные ивенты
2012-2017 гг.
- Исполнительный директор первого форума ветроэнергетики в России
- Руководитель пресс-службы клуба — чемпиона мира по хоккею
- Региональный руководитель форума «Инженеры будущего»
- Руководитель пресс-службы дирекции международного форума умных городов
- Победитель Eventiadа Awards
- Организация международных ивентов, запуск инфраструктурных объектов, коммуникации высокого уровня
Образование:
- ВШЭ. Программа «Искусственный интеллект в маркетинге и управлении продуктом» (обучаюсь сейчас, выпуск 2026 года)
- Московский институт психоанализа. Карьерное консультирование и коучинг (2022 г.)
- Международный Центр Коучинга SLAcademy (2022 г.)
- Российский международный олимпийский университет (2016 г.)
- МГГУ им. Шолохова. PR-менеджмент и прикладная журналистика (2016 г.)
- РАНХиГС при Президенте РФ (2011 г.)
- Технический и управленческий бэкграунд органично сочетается с коучинговым образованием. Поэтому в моем подходе к AI-трансформации всегда присутствует человеческий аспект: самоопределение, выгорание, взрослая позиция, качество жизни и работы в условиях неопределённости
Дополнительно:
- Последние 5+ лет, я, сфокусирована на диджитале, автоматизации, маркетинге и управлении клиентским сервисом
- Работаю с крупными брендами и корпоративными структурами
- Клиенты: Askona, МегаФон, «Честный знак», hh ru, Самокат, Газпромбанк, Купер, Мегамаркет, Аэроэкспресс, Терем, GWE, МТС, Яндекс, ТуТу и другие
- Один из знаковых кейсов: проект ребрендинга МегаФона на Ozon, реализованный под моим управлением, совместно с креативной командой, получил серебро Digital Communications Awards
- В 2025 году я выпустила книгу «Чувственный менеджмент», доступную на Литрес и других платформах. «Чувственный менеджмент» — это история о том, как в эпоху высокой информационной плотности и AI, именно чувственность, эмпатия и человеческий капитал становятся ключевыми KPI. Книга адресована руководителям, специалистам и всем, кто выбирает профессиональную жизнь без «отчаяния»