Клиент-эксперт: новая парадигма взаимодействия с клиентами
В современном мире конкуренция на рынке услуг и товаров становится все более острой, и компаниям необходимо постоянно совершенствовать свои методы работы, чтобы привлечь и удержать клиентов. Одним из ключевых направлений в этой области является концепция клиент-эксперт, которая предполагает активное вовлечение клиентов в процесс создания и улучшения продукции или услуг. В чем заключается концепция клиент-эксперт? Сотрудничество […]