Фахурдинова Яна
Яна Фахурдинова — бизнес-тренер. Эксперт в обучении продажам и клиентскому сервису через бизнес-игры.
Темы выступлений:
- Клиентский сервис (большое поле тем для выступлений)
- Эмоциональные продажи
- Эмоциональный интеллект
- Человеческий капитал
- Отельная индустрия
Опыт выступлений:
- Более 4-х лет
Эксперт в областях:
- Клиентский сервис
- Эмоциональные продажи
- Эмоциональный интеллект
- Человеческий капитал
- Отельная индустрия
Опыт работы:
- Более 22 лет в сфере обслуживания
- С 2007 г. на управленческих ролях
Образование:
- Высшее, МБА