Ламанов Максим
Максим Ламанов — эксперт, специализирующийся на повышении качества клиентского обслуживания и развития сервисной культуры организаций.
Темы выступлений:
- «Не ждите сервиса от рабов»
- Формула сервиса
- Цель. Цена. Ценность.
- Сервисное мышление в работе с клиентами
- Сервисная энергия бизнеса
Опыт выступлений:
- 10 лет
Эксперт в областях:
- Клиентоориентированность
- Сервис
- Формирование команды
- Повышение доверия