Моисеенко Светлана
Светлана Моисеенко — эксперт: по онлайн-образованию, развитию бизнеса, выводу собственника из операционки и разработке стратегии развития.
Темы выступлений:
Как создать успешную онлайн-школу с нуля
- Определение целевой аудитории и создание уникального торгового предложения (УТП)
- Разработка и упаковка образовательного продукта
- Построение эффективной воронки продаж
- Стратегии маркетинга и привлечения первых студентов
- Управление командой и делегирование задач
Эффективное управление продуктом в онлайн-образовании
- Как проводить анализ рынка и конкурентов
- Разработка и приоритезация продуктовых гипотез
- Проверка гипотез и A / B тестирование
- Управление жизненным циклом продукта: от идеи до внедрения
- Метрики успеха и их улучшение
Секреты увеличения прибыли онлайн-школы
- Генерация новых идей и продуктов для роста прибыли
- Разработка системы нативных продаж и апсейлов
- Как снижать процент возвратов и удерживать студентов
- Внедрение и анализ ключевых метрик: NPS, CSI и другие
- Трекинг до результатов и постоянное улучшение показателей
Построение системного бизнеса и выход собственника из операционной деятельности
- Создание организационной структуры и деление на подотделы
- Разработка бизнес-процессов и регламентов
- Система мотивации персонала и повышение эффективности команды
- Автоматизация бизнес-процессов и внедрение CRM-систем
- Как делегировать задачи и сосредоточиться на стратегическом управлении
Стратегическое планирование и развитие продуктовой линейки
- Анализ текущих продуктов и определение точек роста
- Генерация и тестирование гипотез по HADI-циклу
- Разработка стратегии развития и защита продукта
- Как адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям
- Взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами и привлечение экспертов
Опыт реконструкции и улучшения продуктов в образовательной сфере
- Примеры успешной реконструкции образовательных продуктов
- Внедрение новых фич и улучшение юзабилити
- Создание MVP и его тестирование
- Как работать с обратной связью и улучшать продукт
- Кейсы успешных изменений и их результаты
Лидогенерация и работа с теплой базой клиентов
- Стратегии привлечения лидов и их конвертация в студентов
- Построение CJM и создание УТП под различные сегменты ЦА
- Использование динамического контента и персонализация предложений
- Взаимодействие с отделом рекламы и маркетинга
- Как удерживать клиентов и снижать процент оттока
- Многие другие по запросу
Опыт выступлений:
- Имеется: онлайн и оффлайн
Эксперт в областях:
Управление продуктом и продуктовый маркетинг
- Создание и развитие образовательных продуктов: умение создавать продукты с нуля, развивать их и адаптировать к рыночным условиям
- Генерация и тестирование продуктовых гипотез: проведение A / B тестов, анализ рынка и конкурентов, использование метрик для улучшения продуктов
- Снижение возвратов и повышение прибыли: опыт в снижении возвратов и увеличении прибыли через эффективное управление продуктами и маркетингом
Стратегическое планирование и управление бизнесом
- Разработка стратегий развития: создание и реализация стратегий для роста компаний, включая защиту стратегий перед стейкхолдерами
- Организационная структура и бизнес-процессы: создание и оптимизация организационных структур и бизнес-процессов для повышения эффективности
- Мотивация и управление персоналом: разработка систем мотивации, управление командами и улучшение показателей производительности
Анализ и исследование рынка
- Проведение CustDev исследований: глубокие интервью и исследования для понимания потребностей целевой аудитории
- Анализ метрик и улучшение показателей: использование метрик NPS, CSI и других для оценки и улучшения качества продуктов
Лидогенерация и продажи
- Построение воронок продаж: создание и оптимизация воронок продаж для увеличения конверсии и снижения CPL и CPO
- Работа с теплыми базами: эффективное управление теплыми лидами и удержание клиентов через нативные продажи и апсейлы
Управление онлайн-школами
- Создание и масштабирование онлайн-школ: опыт в создании и масштабировании образовательных онлайн-проектов
- Повышение качества образовательных продуктов: создание систем оценки качества и улучшение образовательных программ
Техническое развитие и инновации
- Внедрение новых фич и технологий: разработка новых функций и их внедрение в образовательные продукты
- Разработка MVP: создание минимально жизнеспособных продуктов для тестирования гипотез
Опыт работы:
- Когда я вспоминаю свой профессиональный путь, вижу, что каждый этап моего карьерного пути — это новый вызов, новая возможность и новое достижение
Начало пути: создание и развитие регионального бизнеса
- Мой путь начался в г. Ярославле, где я возглавила региональное представительство ООО «ЯрГСС». Это был первый серьезный вызов: создание филиала с нуля, подбор и обучение команды из более чем 30 человек, организация и оптимизация бизнес-процессов. За 2 месяца я вывела филиал в прибыль и запустила еще 5 филиалов в области. Этот опыт научил меня важности стратегического планирования и эффективного управления командой
Индивидуальное предпринимательство: путь к экспертности
- Следующий этап был связан с индивидуальным предпринимательством. В течение трех лет я создавала и внедряла образовательные онлайн-продукты. Более 20 проектов, общий оборот которых превысил 50 млн. руб. За этот период я отточила свои навыки в анализе целевой аудитории, разработке уникальных торговых предложений и управлении жизненным циклом продукта. Этот этап позволил мне глубже понять рынок и потребности клиентов
Руководство в онлайн-школах: от автоиндустрии до йоги
- Работа в онлайн-школах автоспециалистов и Академии Йоги стала следующим витком в моей карьере. Здесь я значительно улучшила ключевые метрики, увеличила доходимость студентов и валовую прибыль. Мои усилия в создании новых продуктов, переработке существующих и улучшении юзабилити сайтов привели к значительному росту показателей. Я научилась генерировать и тестировать гипотезы, анализировать рынок и конкурентов, что позволило мне создавать востребованные и успешные продукты
Директор по продукту: онлайн-школа дизайна
- Последний этап на full-time — работа директором по продукту в онлайн-школе дизайна. Здесь я смогла снизить процент возвратов с 7 % до 3 % за три месяца, увеличить прибыль компании на 50 % за четыре месяца и успешно организовать создание более 15 маркетинговых и образовательных продуктов. Создание новой организационной структуры отдела, разработка бизнес-процессов и регламентов, система оценки качества продуктов — все это стало результатом моего опыта и умения видеть перспективы роста
Работа с собственниками бизнесов: эксперт по созданию и прокачке онлайн-школ
- Последние несколько лет я активно работаю с собственниками бизнесов, помогая им разработать стратегию развития, построить системный бизнес и вывести себя из операционной деятельности. Моя цель — кратное увеличение прибыли и достижение стабильного роста. Я разрабатываю индивидуальные стратегии, внедряю эффективные бизнес-процессы и помогаю собственникам делегировать задачи, что позволяет им сосредоточиться на стратегическом управлении
Достижения
- Мои достижения говорят сами за себя. Я не только снижала расходы и увеличивала прибыль, но и создавала новые продукты, улучшала существующие и находила новые точки роста для бизнеса
Важные факты
- Моя карьера — это не только о цифрах и показателях. Это о людях, которых я встречала на своем пути, о командах, которые я создавала и вела к успеху, о продуктах, которые приносили пользу и изменяли жизни. Мой опыт — это история постоянного роста, обучения и достижения целей
- Каждый этап моей карьеры укреплял во мне уверенность в том, что нет ничего невозможного. Сегодня я готова делиться своими знаниями и опытом, помогая другим достигать успеха. Я с удовольствием расскажу, как сделать вашу онлайн-школу успешной, прибыльной и востребованной
Образование:
- Высшее