Сотников Дмитрий
Дмитрий Сотников — эксперт гостиничного бизнеса. Рост выручки отеля через контроль заселений, SEO-продвижение и прямые продажи с сайта.
Темы выступлений:
Рост выручки отеля
- Где отель теряет деньги: заселения, сайт и прямые продажи
- Почему гости есть, а часть выручки не доходит до собственника
- Как отелю увеличить выручку без ухудшения сервиса для гостя
- Что мешает отелю стабильно зарабатывать больше, при той же загрузке
- Как собственнику увидеть слабые места в работе отеля
Контроль заселений
- Контроль заселений в отеле: где возникают реальные потери
- Заселения мимо кассы: как выявить проблему и навести порядок в процессах
- Как проверить работу отеля без конфликта с персоналом
- Какие признаки показывают, что в отеле есть скрытые потери
- Как связаны доступ, заселение и контроль выручки
SEO-продвижение и сайт отеля
- SEO-продвижение сайта отеля: как получать больше прямых обращений
- Сайт отеля как инструмент продаж, а не просто визитка
- Почему сайт отеля не продаёт и что с этим делать
- Как отелю привлекать гостей через собственные каналы
- Как усилить сайт отеля без лишней сложности для собственника
Прямые продажи
- Прямые бронирования: как снизить зависимость от агрегаторов
- Как отелю вернуть часть продаж в собственные каналы
- Дополнительные услуги отеля: как продавать через сайт и прямые коммуникации
- Как связать сайт, SEO и работу администратора в единую систему продаж
- Как сделать путь гостя, от поиска до бронирования, понятным и удобным
Гостиничные технологии и контроль процессов
- Как связаны доступ, заселение, сайт и выручка отеля
- Системы доступа как часть контроля заселений
- Технологии, которые помогают собственнику видеть реальные процессы в отеле
Опыт выступлений:
- Выступал в деловых программах, отраслевых мероприятиях, выставках, бизнес-завтраках и профессиональных встречах для гостиничного бизнеса
ПИР Экспо / ПИР ОТЕЛЬ:
- Участник деловой программы по темам электронных систем контроля доступа, электронных замков и решений для умного отеля. Темы в программе: «Электронные системы контроля пропуска в отеле», «Умный отель»
Проект «Секреты отельера»:
- Спикер мероприятий проекта в городах: Казань, Хабаровск, Минеральные Воды, Красноярск, Владивосток, Новосибирск и другие
- Участник деловых программ и панельных сессий для представителей гостиничного бизнеса
- Среди направлений: современный отель глазами гостя, гостиничные технологии, контроль заселений и решения для управления процессами в отеле
Бизнес-завтраки и профессиональные встречи для отельеров:
- Обсуждение гостиничных технологий, контроля доступа и работы отеля с гостем. Разбор инструментов, которые помогают собственнику видеть процессы внутри объекта размещения. Практические подходы к снижению потерь и повышению эффективности отеля
- Формат выступлений — прикладной: показываю, где в отеле возникают потери, как собственнику увидеть слабые места и какие решения помогают усилить контроль, повысить выручку и сделать путь гостя более удобным
Эксперт в областях:
- Гостиничный бизнес
- Рост выручки отеля
- Контроль заселений
- Снижение потерь выручки
- Прямые продажи с сайта отеля
- SEO-продвижение сайтов отелей и гостиниц
- Снижение зависимости от агрегаторов
- Повышение эффективности сайта отеля
- Продажа дополнительных услуг через собственные каналы
- Системы контроля доступа
- Гостиничные технологии для отелей
- Контроль внутренних процессов в отеле
Опыт работы:
- Более 10 лет работаю с гостиничным бизнесом на стыке технологий, контроля процессов и привлечения гостей
- Профессиональный путь в отельную сферу начался с систем доступа и гостиничных технологий. Работа с объектами размещения, позволила видеть не только техническую сторону, но и реальные внутренние процессы отеля: заселение, работу администратора, контроль собственника, путь гостя, сайт, бронирования и дополнительные услуги
Сейчас, моя экспертная работа объединяет три направления, которые напрямую влияют на деньги отеля:
- Контроль заселений
- SEO-продвижение
- Прямые продажи с сайта
- Курирую направление юридической поддержки для отелей и объектов размещения. Это дополняет основной фокус: контроль заселений, внутренние процессы, работа с гостями, претензии и снижение рисков для собственника
- Управляю несколькими связанными направлениями в гостиничном бизнесе: гостиничные технологии, контроль заселений, сайты и SEO-продвижение для отелей. Это позволяет смотреть на отель не с одной стороны, а как на единую систему выручки: гость, заселение, доступ, сайт, прямое бронирование, дополнительные услуги и контроль внутренних процессов
- Фокус работы — практические решения для собственников отелей: как снизить потери, усилить прямые продажи и сделать процессы прозрачнее, без ухудшения сервиса для гостя
Образование:
Высшее. СФ МАИ / МАТИ — РГТУ им. К. Э. Циолковского. Специальность «Материаловедение и технологии материалов», 2004 г.
Дополнительно:
- Профессиональный фокус — рост выручки отеля через контроль заселений, SEO-продвижение и прямые продажи с сайта
- Ключевая идея выступлений: в отеле уже есть деньги, но часть из них часто теряется внутри процессов. Собственник может видеть загрузку, гостей и работу персонала, но не всегда понимает, где именно уходит доход. На выступлениях разбираю практические ситуации из гостиничного бизнеса: как выявить скрытые потери, как усилить сайт отеля, как получать больше прямых обращений, как снизить зависимость от агрегаторов и как сделать контроль заселений понятным для собственника. Аудитория выступлений: собственники отелей, управляющие, руководители отделов продаж, маркетологи гостиничного бизнеса, администраторы и специалисты, отвечающие за прямые продажи, загрузку и контроль процессов. Подход — без сложной теории и общих советов. Только конкретные точки, которые напрямую влияют на деньги отеля: заселения, сайт, SEO, прямые продажи, дополнительные услуги, работа с гостем и контроль внутренних процессов