Мельник Алёна

Алёна Мельник — персональный тренер по продажам для экспертов и предпринимателей. 10+ лет сертифицированный бизнес-тренер, 12+ лет предприниматель, 18+ лет опыта личных продаж.

Темы выступлений:

Продажи и переговоры:

• Экологичные продажи для сложных продуктов с долгим циклом сделки
• Экологичные продажи Human2Human — от Человека к Человеку
• Ведение переговоров по WIN-WIN: как не прогнуться и самому не нагибать
• 5 стратегий деловых переговоров по Томасу-Килманну
• Вечная техника «Лестница продаж» используем на максимум проверенный инструмент вместо беготни за «новинками»
• Техника продаж СПИН
• Как управлять самым коротким и широким каналом продаж — сарафанным радио
• Чужих клиентов не бывает: методология DISC для простого определения психотипа клиента
• Деловой этикет в новых реалиях – экологичная переписка в мессенджерах с клиентами
• Навык активного слушания – секретное оружие любого продавца
• Юмор в продажах – правильная дозировка
• Ап-сейл и кросс-сейл: увеличение продаж за счёт увеличения чека и допродаж сопутствующих продуктов
• Скрипт, который не приведёт вашего клиента в бешенство
• Типология менеджеров по продажам hunter, farmer, closer — правильное внедрение системы
• Самопрезентация за 30 секунд, чтобы точно взяли
• Навыки телефонных продаж: главные отличия от личных и продаж в переписке
• Правила клиентского сервиса в системе «Продаёт каждый»

Маркетинг:

• Интервью с клиентом для улучшения продукта и повышения продаж
• Безбюджетный маркетинг: взаимопиар – подводные камни и правила использования
• Безбюджетный инструмент для продвижения товарного бизнеса и услуг для населения: гео- и соседский маркетинг
• Формула продающего оффера без «высокого качества по низкой цене и быстрой доставки»
• Нет УТП? А, если найду? – смысловые продажи через ценности компании
• Создание продуктовой линейки из 3-х продуктов
• Внедрение системы «Продаёт каждый» для ниши Здоровье и красота (мед. центры, стоматологии, салоны красоты)
• Как не слить время и деньги: найти свою аудиторию и места её обитания
• Простые воронки продаж самозанятых и предпринимателей
• Воронка продаж со 100-летней историей — AIDA

Навыки будущего:

• Успеть нельзя накосячить – где поставим запятую? Навык управления своим временем
• Эмоциональный интеллект – лидер среди навыков будущего
• У самурая есть путь, а у предпринимателя – задачи, поставленные по SMART
• Осознанная оцифровка своего бизнеса: с чего начать до перехода на CRM
• Критическое мышление VS Синдрома самозванца
• Мотивация: 6 типов лидеров Макклелланда
• Определение ценностей и миссии компании для увеличения мотивации команды
• Как справляться со стрессом и кризисами в компании
• Навык использования имеющихся ресурсов в компании

Опыт выступлений:

• Спикер на Конференции НУР, темы «Каналы продаж в кризис»
• Спикер на Конференции по Самозанятости с Анфисой Чеховой, тема «История успеха»
• Спикер Мой Бизнес Оренбург, тема «Продажи в самозанятости»
• Спикер на Конференции для стоматологов Дентал Старт, тема «Экологичные продажи H2H»
• Спикер на Конференции по продажам Битрикс 24, тема «Экологичные продажи от Человека Человеку»
• Спикер на Конференции «Поженим Маркетинг и Продажи», Санкт-Петербург, тема «Экологичные продажи H2H»
• Спикер на МУФ 2023 от двух проектов Департамента Предпринимательства Москвы — Техноград и Бизнес Апдейт, тема «Экологичные продажи H2H»

Эксперт в областях:

• Философия бизнеса H2H – от Человека к Человеку
• Продажи
• Коммуникации
• Командообразование
• Маркетинг
• Переговоры
• Тайм-менеджмент
• Целеполагание по SMART
• Стратегия win-win – взаимовыгодное сотрудничество
• Эмоциональный интеллект
• Управление ресурсами

Опыт работы:

• 10+ лет

Образование:

• Высшее техническое
• Бизнес-тренер 2012 год, Школа «Тренер-профи» Галины Елисеевой

Профильное образование:

• 2021 — РЭУ им. Плеханова «Маркетинг»
• 2022 — Пед. универ. 1 сентября «Создание онлайн-курсов»

Связаться со спикером: