Зарецкая Светлана
Светлана Зарецкая — сертифицированный бизнес-трекер, предприниматель. Ключевые интересы и экспертиза — создание превосходного клиентского опыта, работа с ограничениями.
Темы выступлений:
- Выступаю под запрос в своих областях
Опыт выступлений:
- Одно выступление-offline на 200 человек, четыре выступления — online
Эксперт в областях:
- Клиентский сервис
- Клиентский опыт
- Клиентоориентированный маркетинг
- Развитие бизнеса
- Бизнес-трекинг
- AI для бизнеса
- Создание продукта с 0
Опыт работы:
- 17 лет — в госкомпаниях, от секретаря до руководителя аппарата
- Создание с 0 российского бренда одежды в премиальном сегменте
- Бизнес-трекинг (около 200 часов практики)
Образование:
- Высшее, юридическое, международный протокол
- Сертификат бизнес-трекера и множество дополнительных курсов по тематике бизнеса