Руссо Антон
Антон Руссо — специалист по оцифровке и автоматизации бизнес-процессов. Связующее звено между командой IT-разработки и реальными участниками бизнес-процессов.
Темы выступлений:
Про автоматизацию бизнес-процессов
- Как автоматизировать продажи и клиентский сервис с помощью AI, чат-ботов
- Автоматизация. Как автоматизировать работу бизнеса: AI, чат-боты, CRM
- Не тренд, а тенденция: почему все автоматизируют HR
- 10 легких и быстрых способов автоматизации бизнеса, которые повысят эффективность работы сотрудников минимум в 2 раза
Про CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами)
- Как продавать на 40% больше с помощью инструментов CRM-маркетинга
- Как не провалить внедрение CRM в компании. 7 ошибок, которые совершают 80% руководителей
- Как правильно внедрить CRM-систему в свой бизнес и не разориться. 5 золотых правил
- Мастер-класс. Эффективная воронка продаж в CRM. Как сделать так, чтобы отдел продаж перестал сливать лидов
Про Цифровизацию
- Как организовать цифровизацию бизнеса
- Цифровая гигиена и цифровая грамотность
- Цифровое будущее — заявка на лидерство или долгий путь к вымиранию
Про Команду
- Эффективное планирование времени и контроль сотрудников
- Ситуационное руководство — ключ к эффективному управлению командой
Опыт выступлений:
- Онлайн и офлайн-спикер на площадках: ЦРПП, Мой Бизнес, Российское общество «Знание», Корпорация «Синергия», Выставка франшиз FrachRegion, AISEC в России, БАНК РОССИИ, Битрикс24
- Провожу обучающие курсы для: «Бестранк», «Достигатор», «Сфера успеха»
- Постоянный спикер на бизнес-конференциях Битрикс24
Эксперт в областях:
- Оцифровка и автоматизация бизнес-процессов в малом и среднем бизнесах
- Цифровая трансформация
- Эффективное планирование задач и проектов
- Автоматизация управления персоналом
Опыт работы:
- 2005 год. Начинал свой профессиональный путь в качестве менеджера по продажам, где и получил основной опыт в продажах, организации бизнес-процессов и первый опыт работы в CRM-системах, а так же участвовал в разработке CRM-системы, работая в компании Ростелеком
- 2009 год. После завершения карьеры наемного сотрудника, организовал собственный бизнес, с нуля до сети розничных магазинов косметики и бытовой химии, с номенклатурой более 10 тыс. SKU. Автоматизировал учёт работы с клиентами, складской и финансовые учёт, благодаря чему смог выйти из операционки и не потерять контроль над всеми показателями своего бизнеса. За счет оцифровки своего бизнеса, управлял им за 9 тысяч км. в течение 2-х лет, благодаря грамотно выстроенной работы команды и систем отчетности и регламентов
- 2020 год. После успешной продажи первого бизнеса, который работал более 10-ти лет и до сих пор успешно работает в руках нового собственника, основал компанию «Айпикс» по продаже и внедрению CRM-систем — ТОП-10 интеграторов Битрикс24 по СЗФО. Сейчас помогаю бизнесам выстраивать грамотно бизнес-процессы, точки контроля и отчетности. Автоматизировал более 100 бизнесов в 20-ти разных нишах. На выступлениях даю больше практического контента
Образование:
2 высших образования:
- ДВФО. Факультет «Экономика»
- РАНХиГС. Факультет «Государственное и муниципальное управление»
- Профпереподготовка Digital-MBA: Цифровая трансформация малого и среднего бизнеса
Дополнительно:
- Автор курса «CRM-системы. Просто о сложном»
- Официальный партнер Битрикс 24, МойСклад, АльфаCRM