Шаталова Марина
Марина Шаталова — сертифицированный бизнес-тренер. Эксперт по построению бизнеса, клиентскому сервису. Основатель топовой тату-студии Москвы KOT TATTOO.
Темы выступлений:
- Личный бренд
- Оптимизация бизнес-процессов
- Клиентский сервис
- Клиентский путь
- Командообразование
- Мотивация сотрудников
- Оцифровка бизнеса
- Скрипты и алгоритмы продаж
- Аккумулирование цифр (зачем нужно знать свои обороты, конверсию)
Опыт выступлений:
- Выступления спикером на нескольких форумах в Skolkovo
- Неоднократное проведение коллабораций с другими спикерами и экспертами
- Проведение множества бизнес-тренингов
- Периодическое участие спикером в онлайн-эфирах
Эксперт в областях:
- Клиентский сервис
- Командообразование
- Оптимизация бизнес-процессов
- Оцифровка бизнеса
- Продажи
- Создание бизнеса с 0
Опыт работы:
- Более 10 лет занимаюсь построением бизнесов с 0
- Создала топовую тату-студию Москвы KOT TATTOO с оборотом 50.000.000р. в год и управляла ей на протяжении 6 лет
- Более года работаю в сфере бизнес-консалтинга и помогаю клиентам оптимизировать бизнес-процессы и увеличивать доход
Образование:
- Три высших экономических образования (бухгалтер и финансист)
Имею сертификаты:
- Бизнес-тренера
- Построения бизнес-процессов
- Курса операционного менеджмента
- HR и коуч-компетентного руководителя
- Курса финансового анализа
- Ещё более 10 обучений и повышений квалификации в сфере построения бизнеса